Giỏ Hàng

Giao hàng / Thanh Toán

  ➡ CÁCH MUA HÀNG / GIAO HÀNG Tại MuaDzô:
Cách 1: Nhắn tin SMS vào Hotline 0983 57 57 28 / 0967 79 24 68 / 0909 84 55 88  (Zalo/ Viber) : Tên đầy đủ + Địa chỉ nhận hàng + Mã sản phẩm . Sẽ Có nhân viên của Mua Dzô gọi điện tư vấn trong giờ hành chánh.
Cách 2: SMS Facebook: Muadzovietnam
Cách 3: Gọi điện vào hotline: 08 62 970 889 / 0983 57 57 28 đọc Mã sản phẩm + Tên đầy đủ + địa chỉ nhận hàng cho MuaDzô để đặt hàng nhanh.
Cách 4: Truy cập vào website www.muadzo.vn đặt mua Online.
Xin lưu ý:
   Tổng Đài Bán Hàng:
 08. 62970889 – 0983575728 (Hotline)
 Các số nhánh: 08.62970998 - 08.62970886 - 08.62923442 - 08.38118 138 - 08.38118139- 08.39483418
 CSKH: 0909 84 55 88 – 01225 62 62 99 (8h-20h30)
 Phản ánh: 0967 79 24 68 (24/24)
   Tìm chúng tôi trên mạng xã hội theo:
 Facebook: www.facebook.com/MuadzoVietnam
  www.muadzo.vn
  Zalo: 0909845588
  SHOP MuaDzô:
 268/64 Nguyễn Thái Bình, P.12, Q.Tân Bình, Hồ Chí Minh
(Giảm 5% Tổng hóa đơn khi mua trực tiếp tại SHOP)


  ➡ BẢNG PHÍ VẬN CHUYỂN VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG:

Thông báo mới: (Áp dụng từ ngày 21/07/14) Nhận Hàng MIỄN PHÍ SHIP
  + Quý Khách Hàng Ở Tỉnh : Đơn Hàng Từ 3 sản phẩm trở lên (Chỉ áp dùng hình thức vận chuyển đảm bảo)
   + TP Hồ Chí Minh: Đơn hàng từ 2 sản phẩm trở lên.
   + Khách hàng thanh toán chuyển khoản trước cho SHOP
 1. Nhận hàng thông thường + Thu tiền tại nhà (Thanh toán COD): 
  (Phí tính cho 1 lần gửi không kể số lượng) _ Bảng 1

 Khu Vực

Phí vận chuyển tận nơi(VNĐ)

Thời gian nhận hàng  (ngày)

              HCM

15.000

1-2

Các Tỉnh còn lại

30.000

4-10

 
MuaDzô có nhân viên gọi điện tư vấn khi xác nhận đơn hàng nhé.
  
2.      Nhận hàng nhanh + Thu tiền tại nhà (Thanh toán COD) _ Bảng 3
(Phí tính từng sản phẩm Theo Giá Cước của Đối Tác Vận Chuyển VNPT)
  ( Áp dụng cho địa chỉ nhận hàng tại Trung Tâm Thành Phố Của Tỉnh)
 

Nội Thành Phố/ Thị Trấn Các Tỉnh

Phí vận chuyển (VNĐ)

Thời gian nhận hàng

1 SP

2 SP

Trên 3Sp

Miền Nam

40.000

50.000

30.000

2-4

Miền Trung & Tây Nguyên

45.000

55.000

30.000

2-4

Miền Bắc

50.000

60.000

30.000

2-4


             Mua Dzô có nhân viên gọi điện tư vấn khi xác nhận đơn hàng. Các Huyện/ Xã Thuộc Tỉnh Phụ Thu Thêm 15.000Đ. Mong Quý Khách Thông Cảm Do Đối Tác Vận Chuyển Phụ Thu Phí Nhiên Liệu. 
 (Chỉ áp dụng cho dịch vụ chuyển phát nhanh)
 
 
➡ CÁCH THỨC THANH TOÁN 

 1. NHẬN HÀNG VÀ THANH TOÁN TRỰC TIẾP TẠI VP MUADZÔ :
 2. THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD / Cash On Delivery)
      - Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi bạn không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến, Chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng hoặc thông qua Thẻ ATM, Thẻ Visa....
     - Trong quá trình đặt hàng, hãy Click chọn Thanh toán khi nhận hàng trong phần Hình thức thanh toán và thao tác theo hướng dẫn .
       Trước khi ship hàng, nhân viên MuaDzô sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng của Quý Khách. Vui lòng đợi điện thoại xác nhận trong vòng 4h đồng hồ kể từ khi Quý khách đặt hàng thành công. Trong trường hợp bất thường (sau 4h kể từ lúc đặt hàng ) MuaDzô chưa gọi điện xác nhận, Quý khách vui lòng liên lạc vào hotline thông báo tình trạng. Vì có thể do sự cố đường truyền/ hoặc lượng đặt hàng trùng lấp tại một thời điểm nhất định. Rất mong quý khách thông cảm.
        3.THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN (CK)
     ==>   Freeship toàn quốc khi khách chuyển khoản   <==
Thông Tin Tài Khoản:
 + Tên tài khoản: Hồ Văn Tâm
 1. ACB Bank: 20 28 66 099 - PGD Trường Chinh Hồ Chí Minh
 2. Đông á bank: 010 355 0244 Tại Sở GD Đông Á Bank Hồ Chí Minh
 3. Vietcombank: 025 100 269 8807 Tại Vietcombank CN Bình Tây, HCM
 4. Agribank: 160 620 576 2185 Tại Agribank CN An Phú, HCM
+  Tài khoản Công ty:
Tên tài khoản: Công ty TNHH MTV MuaDzo.vn
Sacombank chi nhánh Chợ Lớn: 060 069 847 288
Quý khách lưu ý:

+ Khi chuyển khoản quý khách vui lòng ghi rõ Thông tin: Tên người chuyển, Mã sản phẩm (...)

+ Sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng  nhắn thông tin vào số hotline: 0909845588 để MuaDzô phục vụ Quý Khách tốt hơn.          

 + Giao dịch thành công, MuaDzô sẽ tiến hành thực hiện đơn hàng ngay và giao hàng trong thời gian quy định.


  4.    CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA MUADZÔ :

            Áp Dụng Theo Danh mục hàng hóa: Chúng tôi nêu cụ thể trên thông tin về sản phẩm / hoặc bài viết sản phẩm /  Phiếu Mua Dzô (Voucher) được hoặc không được đổi/ Trả.

 

            A. Đối với sản phẩm có bảo hành: ( Theo quy chuẩn sản xuất) 

           Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất,  MuaDzô cam kết bảo hành " một đổi một"  trong vòng 2 tuần đầu tiên kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm.

 

 

           B. Sản phẩm không đúng về mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu như quảng cáo/ Hoặc sản phẩm bị lỗi Quý khách đều có thể đổi trả lại cho MuaDzô trong vòng 7 ngày làm việc kể từ lúc Quý khách nhận sản phẩm.  

           Điều kiện: Sản phẩm phải còn tem mạc, không tẩy rửa, không bị xóa, Không có dấu hiệu đã qua sử dụng...

 

 

         2. LÀM SAO ĐỂ ĐỔI TRẢ HÀNG ?

           + Khách hàng tại TP.HCM:

           Quý khách vui lòng mang sản phẩm cần đổi trả đến Văn Phòng MuaDzô theo đúng thời gian quy định.

           + Khách hàng ở Tỉnh (Trừ TP.HCM)

           Thông báo ngay cho MuaDzô biết tình trạng đơn hàng qua số 0909 84 55 88 và chuyển sản phẩm về cho MuaDzô theo địa chỉ :

                              Công Ty TNHH MTV MuaDzo.vn  

                              268/64 Nguyễn Thái Bình, P.12, Q.Tân Bình, Hồ Chí Minh

                              ĐT:  08. 62 970 889 - 0909845588

 

        3. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG - HOÀN TIỀN CỦA MUADZÔ: 

 

            Đổi hàng: MuaDzo.vn hỗ trợ miễn phí chuyển hàng lại cho Quý Khách.

            MuaDzo.vn khuyến khích khách hàng đổi sang bất kỳ sản phẩm còn bày bán trên gian hàng.

            + Với giá trị tương đương: MuaDzo.vn hỗ trợ phí vận chuyển

            + Với giá trị đơn hàng lớn hơn: Quý khách thanh toán khoản chênh lệch

            + Với giá trị  ít tiền hơn, MuaDzo.vn không hỗ trợ hoàn tiền thừa, hỗ trợ phí vận chuyển.

 

            Hoàn Tiền:

             MuaDzô sẵn sàng hoàn 100% giá trị tiền lại cho bạn trong các tình huống sau:

+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc bị hư trong quá trình vận chuyển 

+ Đối tác không thực hiện đúng cam kết dịch vụ, điều kiện sử dụng, vì bất kỳ lý do gì có thay đổi so với ban đầu.

+ Bạn không thể sử dụng Phiếu MuaDzô (Voucher)  tại nơi cung cấp dịch vụ (bên đối tác) do lỗi của Muadzo.vn hoặc của bên đối tác.

Lưu ý: Tùy theo mặc hàng, chúng tôi quy định cụ thể trên từng sản phẩm.

 

           Trả hàng

+ MuaDzo.vn tính phí 25% toàn bộ giá trị sản phẩm (không bao gồm phí vận chuyển) cho đơn hàng trả hàng, nghĩa là khách hàng được hoàn tiền 75% giá trị sản phẩm thông qua tài khoản ngân hàng/ Hoặc Thẻ Cào Điện Thoại.

 

 

        4. LÀM SAO ĐỂ TRẢ HÀNG ? 

        Quý Khách Ở HCM:  Để trả hàng, Anh/ Chị vui lòng mang sản phẩm hoặc Phiếu Muadzo.vn(Voucher) đến văn phòng MuaDzô để đc hoàn trả.

             Quý Khách ở Tỉnh (Trừ HCM):  Anh/ Chị có thể gửi sản phẩm hoặc Phiếu Muadzo.vn(Voucher) đến văn phòng MuaDzô qua đường bưu điện và ghi rõ tên, địa chỉ số điện thoại. Khi tiếp nhận chúng tôi sẽ gọi điện thông báo và thực hiện theo quy định.

 

 

         5. KHI NÀO THI TÔI NHẬN ĐƯỢC TIỀN ? 

            Với các giao dịch thanh toán tiền mặt, bạn sẽ nhận được tiền ngay khi trả hàng.

             Với các giao dịch thanh toán bằng thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng ngân hàng, cần khoảng 2-3 ngày để xử lý trước khi tiền vào lại tài khoản của bạn. Vui lòng cung cấp cho MuaDzô: Tên chủ tài khoản, Số tài khoản, chi nhánh ngân hàng để MuaDzô làm thủ tục chuyển hoàn tiền.

            Lưu Ý: Các Khách Hàng ở Tỉnh Mua Dzô hoàn tiền qua số tài khoản ngân hàng / Hoặc thẻ cào điên thoại  vào các ngày Thứ 3 / Thứ 5/ Sáng Thứ 7 hàng tuần.

 

              Rất mong sự hợp tác từ Quý Khách Hàng.

 

 

 

" MuaDzô cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Nếu sản phẩm/ dịch vụ của MuaDzô khiến bạn hài lòng, hãy giới thiệu với người thân quen bởi đấy là cách MuaDzô và các bạn có thể sát cánh cùng nhau hướng đến những khát vọng to lớn trong tương lai."

 

  Phản ánh Quý Khách vui lòng gọi: 0967 79 24 68

 

 

 

Tìm SHOP trên mạng theo tên:

 

www.muadzo.vn

 

+FB: MuadzoVietnam / Muadzo.vn

 

+ Zalo/Viber: 0909845588

 

 

--------------------- The End   ------------------------------

Để biết thêm chi tiết vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH MTV MuaDzo.vn
     268/64 Nguyễn Thái Bình, P.12, Tân Bình, HCM
     ĐT: 08.62 970 889 / 08. 39 483 418
     Fax: 08 62 970 889
     Mail: info@muadzo.vn
     Cskh: muadzo.vn@gmail.com
     KD: infomuadzo@gmail.com